Politique de remboursement

 

Vous pouvez retourner la commande en l'état neuf avec emballage et étiquettes intacts sous 30 jours après réception pour un échange ou un remboursement. Si vous souhaitez retourner la commande, merci de bien l'emballer.

 

Tous les produits achetés sur musse.fr peuvent être retournés pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être renvoyés en parfait état, neufs, sans signes d'usure, avec toutes les étiquettes et inserts attachés à leur emplacement d'origine pour être éligibles à un remboursement. Nous vous encourageons à réutiliser l'emballage d'origine pour votre retour.

Nos produits sont fabriqués en quantités limitées. Tous les articles retournés sont inspectés à l'arrivée pour détecter des signes d'usure. Si un retour ne répond pas à nos exigences, le remboursement est susceptible d'être refusé.

Les frais de retour son à la charge de l'acheteur. (La poste Colissimo ou Mondial Relais)

Prêt à faire une demande de retour ? Soumettez une demande de retour à l'adresse mail suivante : contact@musse.fr

remboursements

Tous les produits achetés sur MUSSE.FR peuvent être retournés pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être renvoyés en parfait état, neufs, sans signes d'usure, avec toutes les étiquettes et inserts attachés à leur emplacement d'origine pour être éligibles à un remboursement. Nous vous encourageons à réutiliser l'emballage d'origine pour réduire les déchets.

Tous les articles retournés sont inspectés à l'arrivée. Si un retour ne répond pas à nos exigences, le remboursement est sujet à examen.

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine et une confirmation par e-mail sera envoyée dans votre boîte de réception. Veuillez prévoir de 2 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre relevé bancaire.